مواعيد عمل سمسا
أيام الأسبوع:
- من السبت إلى الخميس: من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 مساءً.
عطلات نهاية الأسبوع:
- الجمعة: مغلق.
ملاحظة:
- قد تختلف مواعيد العمل في بعض الفروع، لذا يرجى التواصل مع الفرع الأقرب إليك للتأكد من مواعيد العمل.
أوقات عمل سمسا السعودية خلال شهر رمضان
أيام الأسبوع:
- من السبت إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 مساءً.
- من الساعة 9:30 مساءً إلى الساعة 12:30 صباحًا.
عطلات نهاية الأسبوع:
- الجمعة: مغلق.
ملاحظة:
- قد تختلف مواعيد العمل في بعض الفروع، لذا يرجى التواصل مع الفرع الأقرب إليك للتأكد من مواعيد العمل او الضغط هـــــــنــــــا وتحديد مدينتك وستظهر المواعيد العمل الدقيقة لك
طريقة تتبع الشحنة
يمكنك تتبع شحنتك من خلال:
- موقع سمسا الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع سمسا الإلكتروني: https://www.smsaexpress.com/sa/ar.
- أدخل رقم تتبع الشحنة في الحقل المخصص.
- اضغط على زر "تتبع".
- ستظهر لك معلومات تتبع الشحنة، بما في ذلك موقعها الحالي وحالتها.
- قم بتحميل تطبيق سمسا للهواتف الذكية من متجر التطبيقات.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- أدخل رقم تتبع الشحنة في الحقل المخصص.
- اضغط على زر "تتبع".
- ستظهر لك معلومات تتبع الشحنة، بما في ذلك موقعها الحالي وحالتها.
- أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم تتبع الشحنة إلى الرقم 920009999.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات تتبع الشحنة، بما في ذلك موقعها الحالي وحالتها.
- يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء سمسا على الرقم 8001242999 أو 966112187777.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء رقم تتبع الشحنة.
- سيقدم لك ممثل خدمة العملاء معلومات تتبع الشحنة، بما في ذلك موقعها الحالي وحالتها.
نصائح لتتبع الشحنة:
- تأكد من إدخال رقم تتبع الشحنة بشكل صحيح.
- تأكد من أن لديك اتصالاً بالإنترنت إذا كنت تستخدم موقع سمسا الإلكتروني أو تطبيق سمسا للهواتف الذكية.
- إذا لم تتمكن من تتبع شحنتك، يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء سمسا للحصول على المساعدة.
وتمتاز سمسا السعودية بثلاث ركائز أساسية:
1. الابتكار:
تُؤمن سمسا السعودية بأهمية الابتكار والتطوير المستمر، وتُوظف أحدث التقنيات المتاحة في مجال الخدمات اللوجستية لضمان دقة وكفاءة عالية في جميع عملياتها.
2. التميز:
تلتزم سمسا السعودية بأعلى معايير الجودة والتميز في جميع خدماتها، وتُقدم خدمة عملاء ممتازة على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع.
3. الشراكة:
تُدرك سمسا أهمية الشراكة الاستراتيجية مع عملائها، وتُقدم لهم حلولًا مُخصصة تلبي احتياجاتهم الفريدة.
وتُقدم سمسا مجموعة واسعة من الخدمات اللوجستية المتكاملة، تشمل:
- الشحن السريع: توفر سمسا خدمة الشحن السريع لجميع أنواع الطرود والبضائع، مع ضمان وصولها في أسرع وقت ممكن.
- الشحن الجوي: توفر سمسا خدمة الشحن الجوي للبضائع العاجلة والحساسة، مع ضمان وصولها بأمان وكفاءة.
- الشحن البحري: توفر سمسا خدمة الشحن البحري للبضائع ذات الحجم الكبير أو الوزن الثقيل، مع ضمان وصولها بأمان وبتكلفة مناسبة.
- الشحن البري: توفر سمسا خدمة الشحن البري للبضائع داخل المملكة العربية ، مع ضمان وصولها بأمان وبتكلفة مناسبة.
- حلول التجارة الإلكترونية: تقدم سمسا مجموعة واسعة من حلول التجارة الإلكترونية، تشمل:
- خدمات التخزين والتوزيع
- خدمات التعبئة والتغليف
- خدمات التوصيل إلى المنازل
- خدمات التخزين والتوزيع: توفر سمسا خدمات تخزين آمنة وفعالة للبضائع، كما تُقدم خدمات التوزيع لضمان وصول شحناتك إلى أي مكان في العالم.
- خدمات التعبئة والتغليف: تُقدم سمسا خدمات التعبئة والتغليف الاحترافية لضمان سلامة شحناتك خلال عملية النقل.
- خدمات التأمين على الشحنات: تُقدم سمسا خدمات التأمين على الشحنات لحمايتها من أي مخاطر قد تحدث خلال عملية النقل.
وتتمتع سمسا بمزايا عديدة تجعلها الخيار الأمثل لجميع احتياجاتك اللوجستية، تشمل:
- أسعار تنافسية: تقدم سمسا أسعارًا تنافسية تناسب جميع الميزانيات.
- شبكة واسعة: تمتلك سمسا شبكة واسعة من الفروع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، كما أن لديها شراكات مع شركات لوجستية عالمية لتقديم خدماتها في جميع أنحاء العالم.
- تقنية متقدمة: تعتمد سمسا على أحدث التقنيات المتاحة في مجال الخدمات اللوجستية، مما يضمن دقة وكفاءة عالية في جميع عملياتها.
- خدمة عملاء مميزة: توفر سمسا خدمة عملاء ممتازة على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع.
وتُؤمن سمسا بأن رحلة الابتكار والتميز لا تنتهي، وتُواصل سعيها الدؤوب لتقديم أفضل الخدمات اللوجستية لعملائها، لتكون شريكًا موثوقًا به في مسيرة نجاحهم.